هذا قول للإمام علي عليه السلام وقال ايضا  لاتسيء اللفظ وان ضاق عليك الجواب ، وحسن الكلام بمعنى اللباقة في الحديث ، واللباقة هي الليونة واللطافة وهي من صفات الشخصية الاجتماعية الحكيمه ومن المهم ان تكون اللباقة في الكلام مع الآخرين تنبعث من الإخلاص والنية السليمه الصادقة والاغراض النبيله ، وليس نفاقا وتملقا ، واللباقة في الكلام احد اهم قواعد الاتيكيت فهي تجعل الشخص محبوبا وأكثر تهذيبا وتجنبه المواقف المحرجه وتمكنه من التحويل الذكي للمواقف المضادة الى مواقف داعمه لصالحه ، اهم قاعدة لتكون لبقا هي فكر قبل ان تتكلم وحافظ على هدوء صوتك ، اختر كلامك بعناية كبيرة وراعي المكان والزمان ، فبدلا من ان تقول لشخص انك مخطئ استبدلها ب لدي راي آخر واسمح لي ان اوضح وجهة نظري واللباقة لاتتعارض مع الحزم والوضوح والصدق أوصل رسالتك وقرارك ولكن باسلوب لبق وستجد انه أكثر قبولا ،حاول ان تتجنب الرفض المباشر بدلا من ان ترفض طلب مديرك اشكره اولا على ثقته لإعطائك مهمه أعلى ثم إعتذر باسلوب مؤدب ولبق موضحا أسبابك